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Valenca Moda
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1. Información General
Valenca Moda opera una tienda online dedicada a la venta de productos de moda y accesorios. Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes.
El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos y Disponibilidad
Nos esforzamos por presentar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo:
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Las fotografías tienen carácter ilustrativo.
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Los colores y detalles pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de cada pantalla.
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Las descripciones, imágenes y especificaciones pueden actualizarse o corregirse en cualquier momento.
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La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar productos sin previo aviso.
3. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en la moneda indicada durante el proceso de compra e incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación vigente.
Aceptamos los métodos de pago disponibles que se muestran durante el proceso de compra.
Valenca Moda se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores de precio, información incorrecta o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la seguridad de la transacción.
4. Confirmación de Pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
La recepción de dicha confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en circunstancias excepcionales, incluyendo errores técnicos, problemas de disponibilidad o sospechas de actividad fraudulenta.
En caso de cancelación por nuestra parte, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente.
5. Envío y Entrega
Los pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados en nuestro sitio web.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o procedimientos aduaneros.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
6. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones vigente.
Recomendamos revisar dicha política antes de realizar cualquier compra, ya que contiene información importante sobre plazos, requisitos y procedimientos aplicables.
7. Limitación de Responsabilidad
Valenca Moda no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación aplicable.
Tampoco podremos ser considerados responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones de transporte, conflictos laborales o fallos de terceros proveedores de servicios.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, fotografías, vídeos y materiales promocionales, es propiedad de Valenca Moda o se utiliza bajo licencia correspondiente.
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9. Protección de Datos
La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
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10. Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o servicios, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo electrónico: info@valenca-moda.com
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en el menor tiempo posible.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Valenca Moda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
12. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Países Bajos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas a través del mismo estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Países Bajos, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.